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TeamViewer QuickSupport-Gastmodul

Bitte laden Sie sich folgende Software herunter um mit dem HelpDesk–Remote Support von Magester IT Solutions GmbH zu beginnen:

Teamviewer Gastmodul laden

Sie müssen zur Nutzung von TeamViewer keine Installation durchführen, Sie starten einfach das kleine QuickSupport-Gastmodul und schon geht es los.

Warum TeamViewer?

Höchster Sicherheitsstandard
TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Alle Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit Key Exchange und RC4 Session Encoding und entsprechen damit den Sicherheitsstandards von https/SSL.

Einfache Installation ohne Admin-Rechte
Für die Installation werden keine Administrationsrechte benötigt. Einfach starten und los geht's.

Optimierte Performance
TeamViewer optimiert Darstellungsqualität und -geschwindigkeit in Abhängigkeit von der Netzverbindung. Das bietet optimale Arbeit vom LAN bis zur Modemverbindung.

Support ohne Installation
Mit TeamViewer verbinden Sie sich mit beliebigen Computern im Internet. Eine Softwareinstallation auf Kundeseite ist dabei nicht erforderlich, Ihr Kunde führt lediglich ein kleines Programm aus und schon geht es los.

Sicherheit und Datenschutz

Verschlüsselung
TeamViewer arbeitet mit vollständiger Verschlüsselung auf Basis eines RSA Public-/Private Key Exchange und RC4 Session Encoding. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt und gilt nach heutigem Standard der Technik als vollständig sicher. Da der Private Key niemals den Clientrechner verlässt, ist durch dieses Verfahren technisch sichergestellt, dass zwischengeschaltete Rechner im Internet den Datenstrom nicht entziffern können, das gilt somit auch für die TeamViewer Routingserver.

Zugangssicherung
Zusätzlich zur automatisch generierten PartnerID erzeugt TeamViewer ein dynamisches Sitzungskennwort, das sich in der Standardeinstellung bei jedem Start ändert und damit zusätzliche Sicherheit gegen unberechtigten Zugang zum System bietet. Wichtige Zusatzfunktionen wie der Dateitransfer erfordern eine zusätzliche, manuelle Bestätigung des Anwenders. Außerdem ist es generell nicht möglich, einen Rechner unbemerkt zu kontrollieren, da der Anwender am entfernten Rechner aus Datenschutzgründen über einen Zugriff informiert sein muss.